Documento de Alcance para la Plataforma de Telemedicina Veterinaria

Resumen del Producto

Visión General: La Plataforma de Telemedicina Veterinaria está diseñada para ofrecer a los dueños de mascotas una forma conveniente de consultar con veterinarios en línea. La plataforma facilita las consultas por video, la programación de citas y el acceso a los registros de salud de las mascotas, asegurando que reciban cuidados oportunos y eficientes.

Información del Producto

• La plataforma será una aplicación web responsiva accesible tanto en dispositivos de escritorio como móviles.
• Las características clave incluyen consultas por video, programación de citas, prescripciones digitales y gestión de registros de salud de las mascotas.
• Las consideraciones de la interfaz de usuario se centrarán en la facilidad de uso, con un diseño limpio que permita un acceso rápido a las funciones clave para los dueños de mascotas y veterinarios.

Usuarios

Nombre	Descripción
Dueño de Mascota	Usuarios que pueden programar consultas, acceder a los registros de salud de sus mascotas y recibir prescripciones digitales.
Veterinario	Profesionales que proporcionan consultas, emiten prescripciones digitales y actualizan los registros de salud de las mascotas.
Administrador	Administradores que gestionan la configuración de la plataforma, cuentas de usuarios y supervisan la funcionalidad general de la plataforma.

Páginas

Nombre	Descripción
Página de Inicio	Página de inicio con una descripción general de las funciones de la plataforma, opciones de inicio de sesión/registro y acceso rápido a los servicios.
Página de Consultas	Donde los dueños de mascotas pueden programar y participar en consultas por video con veterinarios.
Registros de Salud	Permite a los dueños de mascotas ver y gestionar los registros de salud de sus mascotas, incluidas consultas anteriores y prescripciones.
Gestión de Prescripciones	Permite a los veterinarios emitir prescripciones digitales que los dueños de mascotas pueden acceder y cumplir.
Panel de Administrador	Interfaz para que los administradores de la plataforma gestionen usuarios, consultas y configuraciones del sistema.

Características Principales

Flujo	Descripción	Usuario	Página
Programar Consulta	Los dueños de mascotas pueden programar una consulta con un veterinario en un horario conveniente.	Dueño de Mascota	Página de Consultas
Consulta por Video	Los veterinarios y dueños de mascotas pueden realizar consultas a través de una conexión de video segura.	Veterinario, Dueño de Mascota	Página de Consultas
Emisión de Prescripciones	Los veterinarios pueden emitir prescripciones digitales que son accesibles para los dueños de mascotas a través de la plataforma.	Veterinario	Gestión de Prescripciones
Gestionar Registros de Salud	Los dueños de mascotas pueden acceder y gestionar los registros de salud de sus mascotas, incluidas las vacunas y consultas anteriores.	Dueño de Mascota	Registros de Salud
Gestión Administrativa	Los administradores supervisan las operaciones de la plataforma, incluyendo la gestión de usuarios y configuraciones del sistema.	Administrador	Panel de Administrador

Flujos de Trabajo

Flujo de Trabajo de Consultas:

1. El dueño de la mascota inicia sesión en la plataforma y navega a la Página de Consultas.
2. El dueño de la mascota programa una consulta seleccionando una franja horaria disponible.
3. El día de la cita, el dueño de la mascota se une a la videollamada con el veterinario a través de la plataforma.
4. Después de la consulta, el veterinario actualiza el registro de salud de la mascota y emite las prescripciones necesarias.

Otros Apuntes

• La plataforma incluirá procesamiento seguro de pagos para consultas y servicios de prescripción.
• La privacidad y seguridad de los datos será una prioridad, con medidas como cifrado de extremo a extremo y cumplimiento con las normativas pertinentes.